Kommer du inte in genom ett smartlås kan vi köra direkt och vara hos dig efter 20–40 min i normalfallet. Priset är fast och sägs i telefon, men läs först nästa stycke – det kan spara dig utryckningen.
Prova det här först, det tar två minuter
Ett smartlås som slutar svara är oftast ett lås utan ström. Tillverkarna har tänkt på det, och lösningen skiljer sig per märke.
- Yale Doorman: har kontakter för nödström på utsidan. Håll ett 9-voltsbatteri mot dem, så vaknar knappsatsen och du kan slå din kod. Byt batterierna på insidan när du är inne.
- Nimly: har ingen extern nödström. Lösningen är den mekaniska nödnyckeln som följer med låset. Den sitter i en cylinder i utsidesenheten. Tillverkaren rekommenderar att den förvaras utanför hemmet, hos en granne eller i ett annat knippe.
- Glue: sitter på insidan av ett vanligt lås. Den vanliga nyckeln fungerar därför fortfarande utifrån.
- ID Lock och andra märken: titta i manualen eller tillverkarens app efter nödström eller nödnyckel. De flesta har någon form av reservväg.
Har du en kiosk eller en mataffär öppen i närheten säljer de 9-voltsbatterier. Det är den billigaste låsöppning som finns.
När reservvägen inte fungerar
Det finns fem vanliga skäl till att du ändå står utanför. Ring oss om något av dem stämmer.
| 1 | Nödnyckeln ligger inne. Vanligt med Nimly, och det är just därför den ska förvaras utanför bostaden. |
| 2 | Koden är glömd eller ändrad. Någon i hushållet har bytt kod, eller du minns fel efter semestern. |
| 3 | Motorn har fastnat. Låset har ström men regeln rör sig inte, ofta för att dörren har satt sig och regeln tar i blecket. |
| 4 | Knappsatsen är skadad. Fukt, kyla eller ett slag har slagit ut den. |
| 5 | Appen eller nätverket är nere. Lås som bara öppnas via telefonen kan stanna om kontot eller bryggan krånglar. |
Varning
Bänd inte loss utsidesenheten
Utsidesenheten på ett smartlås är fastskruvad inifrån. Försöker du bända loss den förstör du elektroniken och ibland låshuset, utan att dörren öppnas.
Vad vi gör vid dörren
Vi kontrollerar legitimation som vid alla öppningar. Sedan öppnar vi skonsamt, i första hand utan att röra elektroniken. Låset ska fungera som vanligt när du har bytt batterier. Är motorn eller låshuset trasigt säger vi det och ger ett pris innan något byts.
Smartlås i klass 3 är byggda för att stå emot angrepp, precis som ett mekaniskt lås i samma klass. Det gör att arbetet ibland tar längre tid än med en vanlig cylinder, men priset vi gav i telefon gäller ändå.
Undvik att det händer igen
- Byt batterier när låset börjar pipa vid låsning, inte när det slutar svara.
- Förvara nödnyckeln utanför bostaden.
- Skriv upp koden någonstans som inte är i lägenheten.
- Ha ett 9-voltsbatteri i bilen eller på jobbet om ditt lås har nödströmskontakt.
Kostnad
Samma upplägg som andra låsöppningar: utryckning plus öppning, fast pris i telefon innan vi åker. En helg hamnar priset ofta över en bokad dagöppning från 1 295 kr. Se priser och läs mer om kodlås och elektroniska lås.
Låset fungerar, men inte för dig
Ibland är felet inte strömmen utan behörigheten. En kod som tagits bort i appen, en bricka som raderats vid en återställning eller ett konto som någon annan i hushållet styr. Då är det inte ett jobb för en låssmed i första hand, utan för den som administrerar låset. Har den personen inte möjlighet att hjälpa till i natt, kommer vi och öppnar.