Ibland, men långt ifrån alltid. Det beror på ditt bolag, ditt försäkringsbelopp och vad som har hänt. Den här sidan säger vad som brukar avgöra och vad vi kan ge dig som underlag – inte vad just ditt bolag betalar.
Tre situationer, tre olika svar
| 1 | Utelåst, nycklarna finns inne. Den rena låsöppningen ersätts sällan av en hemförsäkring. Ingen egendom har skadats eller förlorats. Räkna med att betala själv. |
| 2 | Nycklarna är tappade eller stulna. Många hemförsäkringar har ett moment för nyckelförlust eller låsbyte, ofta med självrisk. Det är framför allt bytet av lås som kan ersättas, inte öppningen. |
| 3 | Inbrott. Skador på dörr och lås efter inbrott ingår normalt i hemförsäkringen, med självrisk. Polisanmälan krävs. Se inbrott. |
Så läser du dina villkor
Leta efter följande ord i försäkringsbrevet eller villkoren:
- "Nycklar" eller "nyckelförlust". Där står om byte av lås ersätts när nycklar förloras.
- "Självrisk". Beloppet du alltid betalar själv. Är självrisken högre än kostnaden lönar det sig inte att anmäla.
- "Godkänd låsenhet" eller "låsklass 3". Många bolag ställer krav på låset i ytterdörren. Ett lås som inte uppfyller kravet kan påverka ersättningen vid inbrott.
- "Allrisk" eller "drulle". Ett tillägg som ibland täcker mer, men villkoren varierar mycket.
Hittar du inget, ring ditt bolag. De svarar på det innan du anmäler.
Det vi ger dig som underlag
- Specificerat kvitto med datum, adress, utryckning, öppning och eventuella delar på egna rader, inklusive moms.
- Uppgift om vad som byttes, till exempel vilken cylinder som satt i och vilken som sitter i nu.
- Beskrivning av skadan efter inbrott: vad som var skadat på lås, cylinder, slutbleck och karm.
Vi skriver inget annat än det som faktiskt gjordes, och vi lovar inte att ditt bolag godtar kostnaden.
Hyresgäster och bostadsrättshavare
Bor du i hyresrätt är låset hyresvärdens. Har du tappat nycklarna kan värden kräva att låset byts på din bekostnad, och då är det den kostnaden din försäkring kan ersätta. I bostadsrätt är låset på lägenhetsdörren normalt ditt ansvar, men stadgarna kan säga annat. Se hyresrätt.
Ett råd
Spara kvittot och ta ett foto på det samma dag. Det är det första bolaget frågar efter, och det är lätt att tappa bort i en rörig vecka. Priserna hittar du under priser.